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Germany €6
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Estimated shipping times are approximately 5 working days for Germany and 10 working days for the rest of Europe. Please keep in mind that once your order is handed to a delivery company, we are not responsible for shipping times and delays.
If your order arrives damaged, please inform us immediately via email [email protected] and we will do our best to resolve any issues. We kindly ask you to take photographs of damaged packaging and contents for evidence as soon as you can.
We care about the environment and use only recycled, recyclable or second hand packaging materials. Please reuse it or dispose accordingly.
RETURNS
You have the right to request a refund within 14 days from receiving your order. We require that you return items unused and in it's original packaging in order to protect them from damage in transit. Items that have been damaged by your own fault will not qualify for a refund. You must ship items for a return within one week from requesting a refund and cover return shipping costs.
We will issue a full refund to the same card that was used for purhase when we receive items or a proof of shipping (eg. shipping tracking number) - whichever comes first.
Please fill in a return form bellow
REVOCATION FORM (please copy, fill in and send to [email protected])
To
Edita Kinderyte
Lenaustr. 20
12047 Berlin
Deutschland
I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/ the provision of the following service (*):
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
ordered on (*)/received on (*): __________________/____________________
Name of the consumer (s): _______________________________________
Address of the consumer (s):
_______________________________________
_______________________________________
______________________________________________________ Signature of the consumer (s) (only in the case of a notice in paper form)
Date: ______________________
(*) Delete as appropriate
Bitte rechnen Sie mit 2 bis 4 Tagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Vorbereitung für den Versand. Wir tun immer unser Bestes, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, aber es kann zu kleineren Verzögerungen kommen, die wir Ihnen mitteilen werden.
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Rest der Europäischen Union €15
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Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, informieren Sie uns bitte sofort per E-Mail [email protected] und wir werden unser Bestes tun, um alle Probleme zu lösen. Wir bitten Sie, die beschädigte Verpackung und den Inhalt zu Beweiszwecken so schnell wie möglich zu fotografieren.
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Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung zu verlangen. Wir verlangen, dass Sie die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurücksenden, um sie vor Transportschäden zu schützen. Artikel, die durch Ihr eigenes Verschulden beschädigt wurden, können nicht erstattet werden. Sie müssen die Artikel innerhalb einer Woche nach Beantragung der Rückerstattung zurücksenden und die Rücksendekosten tragen.
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Bitte füllen Sie das untenstehende Rückgabeformular aus
RÜCKGABEFORMULAR (bitte kopieren, ausfüllen und an [email protected] senden)
An
Edita Kinderyte
Lenaustr. 20
12047 Berlin
Deutschland
[email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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bestellt am (*)/erhalten am (*): __________________/____________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Adresse des/der Verbraucher(s):
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______________________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle einer Mitteilung in Papierform)
Datum: ______________________
(*) Nichtzutreffendes streichen